汹涌新闻查问到遥想电脑快捷截图，天电脑热办事变中，下电下载现无信号惠普最终宣告申明，脑版奈何展现系张扬质料“标注有误”，开机并最终给出保存并不断运用产物、展现三倍原价以及格外500元抵偿，屏展以及退货退款、黑屏三倍原价抵偿这两种处置妄想

　　汹涌新闻查问到遥想电脑快捷截图，热办事变中，鼠标惠普最终宣告申明，不亮展现系张扬质料“标注有误”，天电脑并最终给出保存并不断运用产物、下电下载现无信号三倍原价以及格外500元抵偿，脑版奈何以及退货退款、开机三倍原价抵偿这两种处置妄想。展现

　　2023 年 8月11日，遥想叙文部份使命职员就上述内存下场复原汹涌新闻称遥想电脑快捷截图，在网上的销售页，这款产物参数上有标错的情景，后续已经救命实现。“概况是前期审核方面不交接清晰，会引感应戒，也会对于相关使命人停止处置。”

　　该使命职员展现，因产物泛起参数倾向，为防止破费者收到的货以及想推销的产物不不同，以是遥想方救命了一些已经收回在途中的物流，临时部署产物寄回，不直接以及破费者详细相同此情景。该历程之中，物流会给破费者揭示，部份用户对于此情景停止反映或者歌咏，遥想方会再同用户诠释处置。对于不收回的物流遥想电脑快捷截图，遥想方已经同用户诠释以及相同。“邮寄中差距关键，对于应了差距的相同措施。”

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　　邓师长教师介绍，该款电脑是起初宣告的，而且是遥想官网独供，此前的张扬海报中展现也是“32G＋512G”，直到发售也不修正我的天下电脑版下载。8月8日前，他支出了100元定金，8月8日零点开始支出尾款，电脑总价为7699元。

　　北京市中闻状师使命所状师李斌向汹涌新闻展现，“退一赔三”条件是主不雅上存在欺诈的恶意。假如遥想方面简直是标错配置，主不雅上并无欺诈恶意，惟恐也欠好建树欺诈，是一个第三方认定的下场，需要进一步查明事实。此外，还理当清晰32G的配置艰深市场价钱是多少，是否是那时破费者支出的价钱。假如价钱更贴近16G的价钱，那末遥想方可能不把电脑看成32G卖，就更欠好认定为欺诈，更是使命失误的下场。李斌状师提到，假如简直是标注倾向，破费者也展现清晰，那末基于标注倾向导致破费者下单的行动，企业违心给破费者确定抵偿，那是双方商议的下场，并无纪律规定抵偿到甚么水平才算公平。

　　网易云课堂AI课虚伪张扬敷衍上课，态度敷衍，课没上完就跑路 置办的公然课上虚伪张扬，授课程学完可辅助学员找到使命。实现一套作品集，志大才疏，实际上课对于了事，只教了软件的根基操作，教师也不是公然课的教师来上课，导致三分之二的学员对于课程不满。节约两个月的光阴仅仅学习了软件根基，却破费了2899元。该课程存在主讲教师、课程内容与张扬不符，教学品质低下的下场，期望可能退还学员的学费。

　　8月8日晚收到电脑并缔造下场后，邓师长教师致电客服遥想电脑快捷截图，他说，客服展现需向公司反映。邓师长教师等破费者介绍，越日，遥想将大部份在途的此款电脑定单召回。

　　上海的邓师长教师8月8日在遥想商城购入一台ThinkBook 16+ 锐龙独显版条记本电脑，官网展现内存配置为32G内存+512G硬盘。他说，当日电脑到货后，缔造产物标签展现内存为16G，开机测试内存也惟独16G。

　　8月11日，遥想叙文部份使命职员向汹涌品质不雅歌咏平台（）展现，泛起此下场系因销售页“参数标错”。为防止破费者收到的货以及想推销的产物不不同电脑开机展现屏展现无信号黑屏奈何样办鼠标不亮，遥想救命了一些已经收回在途中的物流，临时部署产物寄回。当初，针抵破费者差距的诉求，遥想正在处置。对于有破费者恳求“退一赔三”，当初，遥想正期待工商部份对于相关使命的认定。

　　谈天截图展现电脑开机展现屏展现无信号黑屏奈何样办鼠标不亮电脑开机展现屏展现无信号黑屏奈何样办鼠标不亮，遥想客服8月9日向破费者展现，“这款机械参数配置有错，页面标注32GB内存，实际这款是16GB内存。”同时客服给出处置妄想：一、假如您不需要这个机械了，退货退款的同时，给您2个赠品2选1（口红电源65W约莫防盗背包）； 二、假如16GB内存您也够用了，您可能签收保存运用，给您原路退差价1000元。

　　该使命职员称，公司有此款电脑的32G+512G配置，可是这次发售不上架我的天下电脑版下载，这次上架的是16G+512G以及32G+1T我的天下电脑版下载。此前确曾经给出过退货退款并给赠品的抵偿妄想，但未懂取患上退差价的妄想，需要再清晰。当初，遥想已经为破费者部署抵偿效率。对于有破费者恳求“退一赔三”，当初，遥想正期待工商部份对于使命认定。

　　邓师长教师等破费者以为，遥想此情景与2017年惠普公司一款电脑张扬质料中称有五根散热管，实际收到的货不五根散热管的事变相似。对于惠普电脑热办事变，那时有状师剖析，商家所销售的商品若与其广告或者张扬内容不相宜合，实际上已经属于《破费者权柄保》中对于“破费欺诈”的规模。而凭证原国家工商总局拟订的《伤害破费者权柄行动表彰措施》第六条第一款第（二）项，“以虚伪约莫引人扭曲的商品剖析、商品尺度我的天下电脑版下载、实物样品等措施销售商品约莫效率”，破费者可能凭证《破费者权柄保》第五十五条的规定，主张退一赔三。”

　　邓师长教师质疑，遥想一边拿处置妄想讯问破费者，一方面直接将快递追回，未搜罗破费者称许。邓师长教师说，8月9日遥想电脑快捷截图，遥想变更产物简介中内存信息，后将产物重新上架，救命价钱为6999元。“这么一算，假如筛选保存电脑，纵然抵偿1000元，即是花6699元买了个自己本不想要的配置，只优惠了300元。”

　　邓师长教师说，据他所知，多位破费者不允许遥想的处置妄想。“假如你不接受的话，（客服）说会记实需要，而后再向总部反映，当初（停止8月11日）尚未进一步的下场。”邓师长教师提到，有一些破费者已经向12315歌咏揭发，当初电脑开机展现屏展现无信号黑屏奈何样办鼠标不亮，尚未进一步的反映。

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